Gepäckermittlung und
-beschädigung

Gepäckermittlung

Verlorenes oder beschädigtes Gepäck fällt in den Zuständigkeitsbereich der jeweiligen Fluggesellschaft. Sollte Ihr Gepäckstück bei Ihrer Ankunft nicht auffindbar sein oder sollten Sie etwas im Flugzeug vergessen haben, so melden Sie dies bitte unverzüglich bei der zuständigen Gepäckermittlung. Bei einigen Fluggesellschaften ist die Aufgabe der Verlustmeldung auch online möglich. Bewahren Sie bitte alle Flugunterlagen, insbesondere Ihre Bordkarte und den Gepäckabschnitt auf. Ihren direkten Ansprechpartner finden Sie, indem Sie Ihre Flugnummer in das unten stehende Feld eingeben.

Nachsendung Ihres Gepäcks

Möchten Sie sich Ihr Gepäck zu Ihrem Wohnort oder Hotel nachsenden lassen und Ihre Reise hat außerhalb der EU begonnen? Dann müssen Sie eine Zollinhaltserklärung abgeben. Bitte füllen Sie die Zollinhaltserklärung vollständig aus und senden sie unterschrieben als eingescanntes Dokument oder per Fax an Ihren zuständigen Handlingsagenten für Gepäckermittlung.

Flughafeninfo

+49 30 60911150

@berlinairport

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Flughafeninfo sind an 7 Tagen rund um die Uhr für Sie da.

Was ist Worldtracer?

Nach Aufnahme Ihres Gepäckverlustes können Sie hier mit Hilfe der Vorgangsnummer den Status des Gepäckstückes nachverfolgen.