Hinweise für Ihren Sommerurlaub

19.07.2016
Reisende am Flughafen Berlin-Tegel

Die Sommerferien starten und mit ihnen die große Sommerferien-Reisewelle. Aufgrund des erwarteten hohen Verkehrsaufkommens an den Flughäfen Schönefeld und Tegel wird Passagieren empfohlen, sich vor Reiseantritt online oder telefonisch über ihren Flugstatus und zum Reisegepäck zu informieren. Passagiere sollten außerdem rechtzeitig zum Flughafen anreisen, um entspannt einzuchecken. Viele Airlines bieten einen kostenfreien Online-Check-in im Internet an. 

Neue Regelung fürs Gepäck

Seit April 2016 dürfen keine Lithium-Ionen-Akkus mehr in das aufgegebene Reisegepäck gepackt werden. Das betrifft auch Elektronische Zigaretten. Akkus und E-Zigaretten dürfen nur noch im Handgepäck transportiert werden. Darüber hinaus gilt: Informationen zum Reisegepäck gibt es auf der Website der Flughafengesellschaft. 

Neuer Service: Wasser für einen Euro

Seit dem 1. Juli 2016 verkaufen die Duty Free Shops von Heinemann im Sicherheitsbereich ungekühltes Mineralwasser im 0,5 Liter Tetra Pak zum Preis von einem Euro. Das preiswerte Wasser ist an beiden Flughäfen erhältlich, außer im Terminal A in Tegel.

Familienraum in Tegel

Reisende mit Babys und Kleinkindern können vor ihrem Abflug vom Flughafen Tegel den neuen Familienraum im Terminal A (Ebene 0) nutzen. Hier steht ein Wickeltisch sowie ein Spiel- und Lesebereich zur Verfügung. Die Anmeldung erfolgt bei der Fluggastinfo im Terminal A.

Spielfläche in Tegel

Familien können am Flughafen Tegel die Wartezeit vor dem Abflug auf spielerische Weise überbrücken: Im Sicherheitsbereich des Terminals C1 gibt es eine Spielfläche für kleine und große Kinder. 

Kontakt Gepäckermittlung

Im Fall von verlorenem oder beschädigtem Gepäck bei der Ankunft in Berlin kann man auf der Flughafen-Website seine Flugnummer eingeben und erhält die Kontaktdaten des zuständigen Handlingsagenten: http://www.berlin-airport.de/de/reisende-sxf/am-flughafen/gepaeck/gepaeckermittlung/index.php.

Kontakt und Onlineservices

Für allgemeine Fragen steht die Flughafeninfo rund um die Uhr zum Ortstarif zur Verfügung. Darüber hinaus bietet die Flughafengesellschaft Kontaktmöglichkeiten und Serviceinformationen auch über ihre Onlinekanäle und App an.

Flughafeninfo

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Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Flughafeninfo sind an 7 Tagen rund um die Uhr für Sie da.