Lost & Found Agent TXL m/w

Die AeroGround Berlin ist ein Tochterunternehmen der AeroGround Flughafen München. Mehr als 400 MitarbeiterInnen sind verantwortlich für die professionelle Abfertigungsleistung in den Bereichen Vorfeld-, Gepäck- und Passagierabfertigung an den Flughäfen Berlin Schönefeld und Berlin Tegel. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte in Berlin und tauchen Sie ein in die faszinierende Welt der Luftfahrt.

Die Mitarbeiter der AeroGround sind vom Check-In bis zur Ladungsplanung der Flugzeuge ein zuverlässiger Ansprech­partner für Passagiere und Airlines an den Flughäfen in Berlin. Unser Team sorgt dafür, dass Passagiere ihre Bordkarten erhalten und kümmern sich zusammen mit den Airlines um einen optimalen und pünktlichen Start der Flugzeuge. Als Agent m/w im Lost and Found Büro sind Sie Ansprechpartner für Kunden und Geschäftspartner bei allen Fragen rund um verlorengegangene Gegenstände.

Unternehmen AeroGround Berlin GmbH
Ort Flughafen Berlin Tegel
Antrittsdatum ab sofort
Anstellungsart Teilzeit
Jobnummer
Veröffentlicht am 25.10.2017

Ihre Tätigkeit

  • Kerntätigkeiten sind das Bearbeiten aller Gepäckunregelmäßigkeiten der Kundenairlines (Verlust, Beschädigung, Fehlleitungen etc.) sowie die Mitarbeit im Handling von Flugunregelmäßigkeiten. Das Boarding- und Deboarding gehört wie auch die SSR-Betreuung zu Ihren Kernaufgaben
  • Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und exter­nen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben
  • Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reporting gemäß Vorgabe
  • Regelmäßiges Selbststudium der servicerelevanten Infor­mationen und Updates (Read and Sign)
  • Verantwortlichkeit für Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz 

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise Luftverkehr
  • Flughafenspezifische Kenntnisse wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit, Stressresistenz und gepflegtes Äußeres
  • Flughafen-Sicherheitsausweis, DGR Personalkategorie 9
  • Produktkenntnisse sowie Lost- and Foundkenntnisse der Kundenairlines, Worldtracerkenntnisse 

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: job.ber@aeroground.de  

 

AeroGround Berlin GmbH Personalabteilung, Am Airport 1, 12529 Schönefeld

Ansprechpartner

Frau Franziska Konzag

030 568393 235 +49 89 975 212 06