Poszukiwanie bagażu i uszkodzony bagaż

Odszukiwanie bagażu

Czynności związane z zagubieniem lub uszkodzeniem bagażu są w gestii przewoźnika lotniczego wykonującego dany lot lub wyznaczonego przez niego agenta. Po stwierdzeniu po przylocie braku lub uszkodzenia nadanego bagażu wzgl. w przypadku pozostawienia czegokolwiek w samolocie, należy to niezwłocznie zgłosić w punkcie poszukiwania bagażu obsługującym danego przewoźnika. W przypadku niektórych linii lotniczych możliwe jest także zgłoszenie utraty bagażu online. W każdym razie należy jednak zachować dokumenty związane z przelotem, a w szczególności kartę pokładową i odcinek bagażowy. Właściwego agenta i punkt poszukiwania bagażu znajdziesz wpisując w poniższym polu numer rejsu.

Dosłanie utraconego bagażu na wskazany adres

Czy pragniesz, aby odnaleziony bagaż przywieziono ci do miejsca zamieszkania lub do hotelu, a jednocześnie Twoja podróż rozpoczęła się poza obszarem UE? W takim przypadku musisz złożyć deklarację celną. W tym celu wypełnij w całości formularz deklaracji celnej, podpisz go, a następnie prześlij drogą pocztową, telefaksem lub e-mailem (po uprzednim zeskanowaniu) na adres właściwej firmy, zajmującej się poszukiwaniem bagażu.

Informacja lotniskowa

+49 30 60911150

@berlinairport

Pracownice i pracownicy naszej informacji lotniskowej są do Państwa dyspozycji przez pełną dobę, 7 dni w tygodniu. 

Co to jest Worldtracer?

Po przyjęciu zgłoszenia utraty bagażu tutaj znajdziesz informacje o aktualnym stanie i wyniku poszukiwań.