Twoja opinia się liczy!

19.02.2014

Ruszyła ankieta wśród pasażerów 2014/2015

Passagierbefragung
Wraz z początkiem roku wyspecjalizowana w badaniach rynku firma IWD market research z Magdeburga przystąpiła na zlecenie operatora stołecznych lotnisk do ankietowania pasażerów korzystających z usług portów lotniczych Schönefeld i Tegel. W roku 2014 ankieta ta prowadzona jest w ścisłym uzgodnieniu ze Wspólnotą Roboczą Niemieckich Lotnisk Komunikacyjnych (Arbeitsgemeinschaft Deutscher Verkehrsflughäfen - ADV) i obejmie wszystkie czynne obecnie porty lotnicze w Niemczech. Opracowany przez ADV katalog pytań został przez FBB uzupełniony o szereg specyficznych aspektów, występujących na berlińskich lotniskach, ażeby trafniej uwzględnić potrzeby zgłaszane przez podróżnych, a w rezultacie podnieść atrakcyjność obu naszych portów lotniczych. Ankieta zawiera 40 pytań odnoszących się m.in. do indywidualnych zachowań podróżnych, oferty serwisowej na lotniskach i wybranych aspektów socjodemograficznych.
Pasażerowie na lotniskach Tegel i Schönefeld będą ankietowani o różnych porach przez 14 dni w miesiącu. Planuje się objęcie tymi wywiadami 0,1 procenta pasażerów, co w przypadku stołecznych lotnisk oznacza aktualnie ok. 27 tys. ankietowanych. Pasażerowie będą do ankiety wybierani losowo. Udział w ankiecie jest, rzecz jasna, dobrowolny i anonimowy. Jednakże ucieszy nas każdy pasażer, który zechce poświęcić na odpowiedzi ok. 8 minut swego czasu, przyczyniając się w ten sposób do uzyskania dalszej poprawy na naszych lotniskach.
Informacja lotniskowa

+49 30 60911150

@berlinairport

Pracownice i pracownicy naszej informacji lotniskowej są do Państwa dyspozycji przez pełną dobę, 7 dni w tygodniu.