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Was tun bei Gepäckverlust?

10.07.2018
Gepäckverlust

Sommerzeit ist Reisezeit. Mit dem Beginn der Sommerferien am Donnerstag beginnt auch eine Hochsaison an den Flughäfen Schönefeld und Tegel. Besonders voll wird es erwartungsgemäß am ersten Ferienwochenende. Leider kommt es auch immer wieder vor, dass Gepäck beschädigt wird oder verloren geht.

An Bord verlorenes/beschädigtes Gepäck

Verlorenes und beschädigtes Gepäck fällt in den Zuständigkeitsbereich der jeweiligen Fluggesellschaft. Sollten Sie nach Ankunft einen Verlust bzw. Beschädigung feststellen oder etwas im Flugzeug vergessen haben, so melden Sie dies bitte unverzüglich bei der zuständigen Gepäckermittlung. Bei einigen Fluggesellschaften ist die Aufgabe der Verlustmeldung auch online möglich. Bewahren Sie bitte alle Flugunterlagen, insbesondere Ihre Bordkarte und den Gepäckabschnitt auf.

Ihren direkten Ansprechpartner finden Sie hier:

Am Flughafen verlorenes Gepäck

Sie haben am Flughafen Schönefeld oder Tegel etwas verloren oder gefunden? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das jeweilige Fundbüro. 

Flughafeninfo

+49 30 60911150

@berlinairport

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Flughafeninfo sind an 7 Tagen rund um die Uhr für Sie da.