Mobile Services
Nasza gorąca linia informacyjna dostępna jest po taryfie miejscowej pod numerem +49 30 60911150. Uzyskać tu można informacje ogólne. Ponadto oferujemy możliwości kontaktu i informacje serwisowe za pośrednictwem wielu kanałów online. Czy z domu czy też w drodze - na życzenie zapewniamy stały dopływ aktualnych informacji oraz odpowiedzi na pytania dotyczące serwisu - oczywiście bezpłatnie.
App dla iOS oraz Android
Oficjalne aplikacje iPhone-App oraz Android-App dla portów lotniczych Berlin-Schönefeld (SXF) oraz Berlin-Tegel (TXL) oferują pasażerom i innym użytkownikom komplet informacji na temat wybranego lotu oraz serwisu na lotnisku.
A oto najważniejsze funkcje:
- - przegląd wszystkich przylotów i odlotów wraz ze szczegółami lotów
- praktyczna funkcja "mój lot" do zapamiętania danych lotu wraz z wiadomościami o statusie lotu
- informacje o locie mogą być wpisywane do kalendarza oraz dzielone bezpośrednio za pośrednictwem maila lub SMS
- informacje o parkingach i opłatach parkingowych
- informacje o dojeździe lub wyjeździe środkami komunikacji publicznej, samochodem, taksówką lub wynajętym samochodem
- przegląd sklepów, gastronomii oraz usług na lotnisku
- informacje o porcie lotniczym: plan portu lotniczego, usługi serwisowe, podróżowanie wolne od barier oraz bagaż
- szczegółowe dane do kontaktu oraz oferta Social Media
Dodatkowe funkcje iPhone-App:
- funkcja dostępu do talonów handlowych Passbook
Wszystkie te aplikacje pobierać można bezpłatnie w Apple App Store lub Google Play Store.
Za pośrednictwem posiadanego na Twitterrze Serviceaccount @berlinairport informujemy przez całą dobę i wszystkie dni tygodnia w czasie rzeczywistym o sytuacji w portach lotniczych Schönefeld i Tegel oraz odpowiadamy na pytania. Za pomocą tzw. Tweets, obejmujących maksymalnie 140 znaków, rozpowszechniamy informacje serwisowe i odpowiadamy na pytanie w języku niemieckim i angielskim. Z Twittera można korzystać zarówno z komputerów posiadających tradycyjny pulpit, jak i z urządzeń mobilnych.
Jesteśmy całotygodniowo i całodobowo osiągalni pod linkiem na Twitterze:
Wi-Fi
Na lotniskach Schönefeld i Tegel przez całą dobę do dyspozycji jest bezpłatne Wi-Fi. Aby z niego skorzystać, należy aktywować Wi-Fi na swoim urządzeniu i wybrać sieć „_Free Airport WiFi”.
