Często zadawane pytania

Należy skontaktować się z liniami lotniczymi lub z firmą, której linie te zleciły odprawę.

Tutaj można dowiedzieć się, która firma była za to odpowiedzialna.

Aby mieć wystarczająco dużo czasu na przejście procedur lotniskowych (odprawa, kontrole bezpieczeństwa itd.), w zależności od celu podróży należy przybyć na miejsce dwie do trzech godzin przed odlotem.

Lotnisko jest czynne 24 godziny na dobę. Między godz. 22:00 a 6:00 w budynkach terminali mogą przebywać wyłącznie pasażerowie posiadający ważne dokumenty podróżne.

Pierwszy punkt kontaktowy to dane linie lotnicze. Przegląd wszystkich lotów z i do Berlina można znaleźć tutaj.

Na lotnisku Schönefeld można nabyć bilety komunikacji miejskiej w biletomatach znajdujących się w terminalach L i M, w okienku szybkiej kolei miejskiej w terminalu L oraz w licznych biletomatach na dworcu (w przejściu podziemnym i na peronach). Prosimy pamiętać o skasowaniu biletu przed rozpoczęciem jazdy. Bilety VBB nie obowiązują w ruchu dalekobieżnym.

Nie wszystkie linie lotnicze akceptują zabieranie na pokład zwierząt. Informacje na ten temat można uzyskać u danych linii lotniczych. Rozróżnia się zwierzęta, które można zabrać do kabiny (PETC = pet in cabin) i zwierzęta, które transportuje się w ładowni (AVIH = animal vivant in hold): rodzaj transportu zależy od wielkości, masy i gatunku zwierzęcia. Tu także osobą do kontaktu są linie lotnicze. W obu przypadkach zwierzę musi znajdować się w odpowiedniej skrzynce transportowej.

Informacje dotyczące sklepów na lotnisku można znaleźć tutaj.

W terminalach na lotnisku znajdują się bankomaty różnych banków. Tutaj można znaleźć ich przegląd wraz z położeniem.

Za kontrole bezpieczeństwa odpowiada policja federalna, która przyjmuje i przetwarza odpowiednie zapytania i uwagi.

Wszystkie informacje można znaleźć tutaj.

Wszystkie informacje dotyczące bagażu podręcznego można znaleźć tutaj. 

Wszystkie informacje dotyczące bagażu rejestrowanego można znaleźć tutaj. 

Wszystkie informacje można znaleźć tutaj. 

Informacje o tym, jak dotrzeć do bramki i samolotu, można znaleźć tutaj.

Wszystkie informacje ułatwiające podróżowanie z dziećmi można znaleźć tutaj. 

Nie ma stałych cen przejazdów z berlińskich lotnisk do centrum miasta. Przed rozpoczęciem jazdy warto dowiedzieć się u kierowcy lub podczas zamawiania taksówki w danej firmie taksówkarskiej, ile mniej więcej będzie kosztować kurs w konkretnego miejsce. Więcej informacji oraz kontakt do firm taksówkarskich można znaleźć tutaj. 

W takich przypadkach pierwszą osobą do kontaktu jest strona umowy lub dane linie lotnicze. Dane kontaktowe linii lotniczych można znaleźć tutaj. 

Poza tym status lotu można sprawdzić, dzwoniąc na naszą infolinię lotniskową +49 30 60911150.